93ko-র নিয়ম ও শর্তাবলী

93ko (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং সেবা যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। 93ko.win ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। তবুও যদি কোনো বিষয়ে বুঝতে অসুবিধা হয়, আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি — তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

93ko-র সাধারণ শর্তাবলী সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 93ko কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা অসৎ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 93ko যেকোনো সময় বিনা নোটিশে সেবার শর্তাবলী পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, অপমান বা হুমকি দেওয়া শাস্তিযোগ্য।
• 93ko-র কোনো কর্মকর্তা বা কর্মচারীর সাথে দুর্ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

93ko-তে নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে পরিচয় যাচাই করা হবে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত:

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাই:

নিরাপত্তার স্বার্থে 93ko যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয় দলিল যাচাইয়ের জন্য চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে বিস্তারিত যাচাই বাধ্যতামূলক।

93ko-তে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিটের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা।
• শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে; অন্যের নম্বর ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট করার পর পেমেন্ট স্লিপ বা ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।
• সিস্টেম কর্তৃক নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরেই পেমেন্ট করতে হবে; ভুল নম্বরে পেমেন্টের দায় 93ko নেবে না।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক ডিপোজিট যাচাই করার অধিকার 93ko সংরক্ষণ করে।

93ko-র উইথড্র প্রক্রিয়া দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ করার ১৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ ব্যবহারকারীর মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সময় আরও কম।

উইথড্রের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৩০০ টাকা।
• উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামের ও যাচাই করা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কেওয়াইসি যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্র আটকে যেতে পারে।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 93ko উইথড্র স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

উইথড্র পদ্ধতি:

• বিকাশ — ১৫ মিনিটের মধ্যে
• নগদ — ১৫ মিনিটের মধ্যে
• রকেট — ১৫ মিনিটের মধ্যে
• উপায় — ১৫ মিনিটের মধ্যে
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ১–৩ কার্যদিবস

93ko নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন সহ আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১x থেকে ৫x)।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে বা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা অর্থের উপর সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্নে বোনাস বাতিল করার অধিকার 93ko সংরক্ষণ করে।

93ko-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং ফিশ গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং:

• ম্যাচ শুরুর পর বেট বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল স্কোর চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ডেটা ফিড ত্রুটির কারণে দেওয়া ভুল অডসে বেটের ক্ষেত্রে 93ko বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম:

• সকল গেম যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে মাঝপথে বন্ধ হওয়া গেমের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট টেবিল প্রতিটি গেমের ভেতরেই পাওয়া যাবে।

93ko বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের মাধ্যম নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু টুল রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নিজেকে সাময়িকভাবে (৭ দিন, ১ মাস বা ৩ মাস) প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অপশন।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা যা অনুরোধ করার সাথে সাথে কার্যকর হয়।
• গেমিং সময় ট্র্যাক করার সুবিধা।

গেমিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম বা দায়িত্বশীল খেলা পেজের মাধ্যমে সাহায্য নিন।

93ko ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।

• সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হ য়।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

নিম্নলিখিত কারণে 93ko যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যদি ব্যবহারকারীর ব্যালেন্সে বৈধ অর্থ থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে তা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। তবে বোনাস অর্থ কোনো অবস্থাতেই ফেরতযোগ্য নয়।

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ (২৪/৭ উপলব্ধ)।
• দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া শুরু হবে।
• সকল বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 93ko কর্তৃপক্ষের।